Une approche commerciale réactive, à l’écoute de vos besoins
Chez AT Industrie, notre service commercial est bien plus qu’un simple point de contact. Il incarne notre engagement à vous accompagner de manière personnalisée, réactive et transparente, de la prise de contact à la livraison de votre projet.
Notre équipe s’investit pleinement pour comprendre vos enjeux, vous orienter vers les solutions les plus adaptées, et assurer un suivi rigoureux à chaque étape. Découvrez ci-dessous les grandes étapes de notre processus commercial, de la demande initiale jusqu’à la réalisation finale.
ÉTAPE 1
Nous répondons à votre demande
Notre but est tout d’abord de bien comprendre votre besoin, en nous appuyant sur notre expérience et notre savoir-faire.
ÉTAPE 2
Vous proposer notre meilleure offre
Notre service commercial répond à votre besoin en vous proposant un devis, une proposition technique ainsi qu’un plan de principe.
ÉTAPE 3
Vous validez votre besoin par un bon de commande
Votre commande est tout de suite enregistrée par notre service.
Nous vous faisons parvenir sous 8 jours l’accusé de réception vous indiquant la date de livraison prévue.
ÉTAPE 4
Le suivi du projet
Notre commercial vous accompagne tout au long du processus de fabrication, pendant lequel il échangera avec vous pour :
- La revue de lancement (sur site ou en distanciel)
- Soumission et validation des plans de fabrication
Il restera votre interlocuteur privilégié sur votre dossier.
ÉTAPE 5
Votre commande vous est livrée
Vous recevez votre commande. Selon la typologie du projet, nous pouvons en faire l’installation et la mise en service. Dans le cas de projets conséquents, une réception est prononcée en présence du commercial.